强制聊天!聊天软件都需要提供机器人聊天!
今天,国家互联网信息办公室发布消息,要求所有的聊天软件都需要提供机器人聊天功能,而这个功能是必须开放给所有的用户的,不能够针对特定用户或者企业。
为了保证用户的利益,这个机器人聊天功能应当具有以下特点:
- 能够智能回答用户的问题,提供一定的帮助。
- 不能够推销任何商品或者服务,也不能代表任何企业发表言论。
- 不能够泄露用户的个人信息,或者利用用户的信息进行商业用途。
这个规定对于聊天软件厂商来说无疑是一个巨大的挑战,但也是一个巨大的机会。有可能会出现新的聊天软件品牌崛起,也可能会有部分老品牌因为无法适应这个新规定而被淘汰。